Beschwerde und Schlichtung
Überblick
Stand: 14.10.2026
Wir möchten, dass Sie mit unserer Beratung zufrieden sind. Wenn das einmal nicht der Fall ist, sagen Sie es uns bitte.
So reichen Sie eine Beschwerde ein
Schreiben Sie uns in Textform (Brief oder E-Mail) an die Person, die Sie betreut,:
- Kay Göthling, Sondershäuser Landstraße 29C, 99974 Mühlhausen, goethling@policenwerkstatt.de
- Andreas Ehrlich, Am Seegraben 4, 99099 Erfurt, ehrlich@policenwerkstatt.de
Bitte nennen Sie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten, worum es geht und, falls vorhanden, die Vertragsnummer.
Außergerichtliche Schlichtung
Können wir uns nicht einigen, können Sie sich an eine Schlichtungsstelle wenden:
- Versicherungsombudsmann e. V., Postfach 08 06 32, 10006 Berlin
- Ombudsmann Private Kranken- und Pflegeversicherung, Postfach 06 02 22, 10052 Berlin
- Ombudsmann der privaten Bausparkassen, Postfach 303079, 10730 Berlin
Aufsicht
Zuständige Behörde: Industrie- und Handelskammer Erfurt, Arnstädter Straße 37, 99096 Erfurt, Telefon 0361 3484-0, www.erfurt.ihk.de.